Hướng dẫn sử dụng

1. Dành cho người khách hàng cá nhân:

    Bước 1: Tìm kiếm phòng phù hợp với yêu cầu của quý khách

    Bước 2: Chọn khung giờ trên bảng lịch đặt phòng sau đó nhập với họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, số lượng khách.

    Bước 3: Chọn “Đặt phòng” đến bước thanh toán.

    Bước 4: Thanh toán bằng mã QR cùng số tiền hiển thị trên màn hình.

    Bước 5: Thông tin của khách hàng được gửi về trung tâm xử lý dữ liệu của website. 

    Bước 6: Nhân viên 365HOME sẽ kiểm tra thông tin và gửi thông tin để check-in đến quý khách hàng qua số điện thoại của khách hàng.

2. Quy trình hủy đơn hàng:

  - Khách hàng liên hệ để hủy đặt phòng với 365HOME bằng 1 trong các hình thức:

  - Gọi điện thoại tới số điện thoại: 0939 174 365

  - Liên hệ với nhân viên phụ trách đặt phòng của quý khách.

3. Giải quyết các phát sinh trong quá trình giao dịch: