Chính sách bảo mật thông tin

Trước khi tiến hành đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ, bạn bắt buộc phải đồng ý với chính sách Bảo vệ thông tin cá nhân của chúng tôi. Để đảm bảo an toàn và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, vui lòng đọc kỹ và đồng ý với các chính sách bảo mật thông tin dưới đây:

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích sau đây:

1.1 Xác nhận danh tính: Chúng tôi có thể yêu cầu thông tin cá nhân như tên, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email để xác nhận danh tính của khách hàng và đảm bảo tính chính xác trong quá trình giao dịch và cung cấp dịch vụ.

1.2 Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Thông tin cá nhân được sử dụng để cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng, bao gồm hỗ trợ khách hàng, tư vấn sản phẩm và cung cấp thông tin liên quan.

1.3 Tùy chỉnh trải nghiệm: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân để tùy chỉnh và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm của khách hàng trên website của chúng tôi, bao gồm cung cấp thông tin sản phẩm, ưu đãi hoặc gợi ý phù hợp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

- Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng và chỉ sử dụng trong phạm vi cần thiết nhằm cung cấp dịch vụ và đáp ứng yêu cầu hợp pháp. Mọi thông tin sẽ không được chia sẻ, tiết lộ hay chuyển giao cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp theo quy định pháp luật hoặc để bảo vệ quyền lợi, tài sản và an ninh của các bên liên quan.

- Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp và tuân thủ đầy đủ các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

3. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán, hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ những trường hợp sau đây:

3.1. Đối tác dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân với các đối tác dịch vụ hỗ trợ chúng tôi trong việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng. Tuy nhiên, các đối tác này phải tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin và chỉ được sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích cụ thể đã được đề ra.

3.2. Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu từ các cơ quan chức năng thực thi pháp luật nhằm tuân thủ các quy định, quy trình pháp lý.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ và chỉ trong phạm vi cần thiết cho mục đích thu thập. Khi không còn cần thiết, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn thông tin theo quy định nhằm đảm bảo quyền riêng tư của khách hàng.

5. Thông tin đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ gì về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến khách hàng, xin vui lòng liên hệ trực tiếp, điện thoại hoặc email của chúng tôi theo thông tin dưới đây:

Tên công ty: 365HOME

Địa chỉ: 254 Xuân Thuỷ KDC Hồng Phát - An Bình - Cần Thơ

Số điện thoại: 0939 174 365

Email: 365home.cantho@gmail.com

6. Quản lý dữ liệu cá nhân

Khách hàng được quyền kiểm tra, thay đổi hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập vào hệ thống hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ qua thông tin liên hệ chính thức của chúng tôi.